Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: Enero 2025
1. Introducción
En Maison Diseñaje, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes aplicables de protección de datos.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
2. Responsable del Tratamiento
Maison Diseñaje
Dirección: [Tu dirección]
Email: [Tu email de contacto]
Teléfono: [Tu teléfono de contacto]
3. Información que Recopilamos
3.1 Información que nos proporcionas directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Preferencias de viaje
- Información proporcionada en formularios de contacto o reserva
3.2 Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Información de cookies (ver sección de cookies)
4. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para:
- Procesar y gestionar tus solicitudes de viaje
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Enviarte información sobre ofertas y promociones (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
5. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tu información personal basándonos en:
- Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales
- Ejecución de contrato: Para procesar y gestionar tus reservas
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
6. Política de Cookies
6.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de navegación.
6.2 Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies Necesarias (siempre activas)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Incluyen cookies que te permiten navegar por el sitio y usar sus funciones, como recordar tus preferencias de cookies.
Cookies Analíticas (opcionales)
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, proporcionando información sobre las áreas visitadas, el tiempo de navegación y cualquier error encontrado. Toda la información es anónima.
Cookies de Marketing (opcionales)
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y tus intereses. También pueden limitar el número de veces que ves un anuncio y ayudar a medir la efectividad de campañas publicitarias.
Cookies de Preferencias (opcionales)
Permiten que el sitio web recuerde tus elecciones (como tu idioma preferido o región) para proporcionar una experiencia más personalizada.
6.3 Gestión de cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web. También puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.
7. Compartir tu Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Para gestionar reservas, pagos y comunicaciones
- Socios comerciales: Hoteles, aerolíneas y otros proveedores de servicios de viaje
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
8. Tus Derechos bajo el RGPD
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
- Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
- Retirar consentimiento: En cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [tu email de contacto]. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:
- Encriptación de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Revisiones regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
10. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
11. Transferencias Internacionales
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que esté protegida adecuadamente mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:
Email: [tu email]
Teléfono: [tu teléfono]
Dirección: [tu dirección]
15. Autoridad de Supervisión
Tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tu información personal infringe el RGPD:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 91 266 35 17
Web: www.aepd.es